ANAやJALなど航空会社が航空券のキャンセル手数料を無料に 2月28日~3月12日の国内線が対象
全日空や日本航空など航空会社は28日、政府から新型コロナウイルス感染症対策の基本方針が示されたことを受け、期間内の航空券についてキャンセル手数料を無料にすると発表しています。
期間は2月28日~3月12日で、各航空会社で合わせているようです。
[日経新聞]ANAとJAL、国内線キャンセル手数料無料に
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO56167950Y0A220C2000000/
全日本空輸(ANA)と日本航空(JAL)は28日、政府の新型コロナウイルス対策の基本方針を受け、国内線のキャンセル手数料を無料にすると発表した。28日から3月12日の搭乗分までの国内線航空券が対象。路線や航空券の種類、キャンセルの理由は問わず便の変更、払い戻しを手数料無しで受け付ける。新型コロナの感染拡大防止に向け特別対応を取る。
同日から対応を開始した。両社ともマイルを使った航空券やツアー航空券も同様に無料での払い戻しや変更に応じる。既に中国路線では同様の対応を取っていたが、国内線にも広げる。
航空券は予約をキャンセルしたり便を変更したりする場合、手数料がかかる。早期の予約で運賃が安くなる航空券などでは、直前にキャンセルすると運賃の半額が払戻手数料としてかかる場合もある。
同日から対応を開始した。両社ともマイルを使った航空券やツアー航空券も同様に無料での払い戻しや変更に応じる。既に中国路線では同様の対応を取っていたが、国内線にも広げる。
航空券は予約をキャンセルしたり便を変更したりする場合、手数料がかかる。早期の予約で運賃が安くなる航空券などでは、直前にキャンセルすると運賃の半額が払戻手数料としてかかる場合もある。

期間中のアウェー遠征のために飛行機を抑えていた人には朗報ですね。
LCCの航空会社はまだ対応方針が出てないところもあるので、利用する会社に問い合わせてみてください。
[ANA]新型コロナウィルスの感染拡大に伴う国内線航空券の特別対応について
https://www.ana.co.jp/ja/jp/notice/notice_009.html
[JAL]新型コロナウィルス拡大に伴う国内線航空券の取り扱いについて(2020年2月28日更新)
https://www.jal.co.jp/jp/ja/info/2020/dom/200228/index.html
[ソラシドエア]新型コロナウィルスの感染拡大に伴う航空券の特別対応について
https://www.solaseedair.jp/info/2020/02/post-375.html
[SKY]【国内線】新型コロナウィルス拡大に伴う航空券の取り扱いについて
https://www.skymark.co.jp/ja/news/special/1189830_1626.html
旅行会社・旅行サイト経由の予約についても、一部ですでに無料キャンセルを表明しているところがあるようです。
こちらも詳細は問い合わせてみてください。
[HIS]新型コロナウイルスに伴う弊社対応について
https://www.his-j.com/information/news/200206_info.html
[Trip.com]Trip.com、新型コロナウイルス感染症対応拡大のお知らせ~渡航制限を受けたお客様や医療従事者に特別対応
https://jp.trip.com/newsroom/trip-com-announces-safeguards-for-travelers-affected-by-covid-19-outbreak-jp/?promo_referer=13_1105_1
[Expedia]新型コロナウイルス関連肺炎 (COVID-19)
https://www.expedia.co.jp/service/#/articles/469/61/25626
キャンセル手数料が免除される会社でも、キャンセル手続きを取らないと実費がかかってしまうケースがほとんどなので、頑張って手続きしてください。
電話は繋がりにくいと思いますが……






ID: NlMzI5MTI1
なんかもう大混乱だな
でもこれは朗報
中国、韓国の感染者は爆発的だもん
ID: U0OTRkZWEz
昨日まさにキャンセルして、その段階では手数料持っていかれたわけだが……?
ID: lmZDJlYTBl
※2
今から言えば返ってくるかも?
ID: I2NmVkMTEw
なんだか大事になってきた…
ID: VlNTViNDk1
国際線もキャンセルできるようにしてもらえませんかね
ID: M0NzZlZDZi
臨鉄の回数券も期限延長してくれー!
試合ないと使い道ないぞ
ID: UyMzFjMjJl
※2
そりゃ昨日はこれ発表前だもん。
今日からキャンセルする時は特定期間で
キャンセル料なしって事だよ。
惜しい!
ダメ元で聞いてみたら?
ID: Q4ZDA4MDZj
大手はさすが!
ただこれを続けるとどんな大会社でも経営が辛くなる。
なんとか3月中に事態が落ち着けば良いけども。
ID: FkZGNjZWVi
GWの札幌遠征、フライト予約しようか悩む
ID: Q5ZmQ1MmZh
スターフライヤーさんも対応よろしくお願いします。
ID: JjZjdiODk1
LCC「すまんな」
ID: MwMTY3NTQx
※10
スターフライヤーも同期間で予約便の変更、払い戻しを手数料なしでやってるみたいですよ。
ID: dmMmVjMjBm
JTBは昨日16時に通達があり、それ以降にキャンセルを申し出た分についてはキャンセル料免除。
それ以前に処理が完了している分については免除しない。
と言われました。
ID: M4YWRiZDQy
さすが俺達のANAだぜ!
ID: dkZDczYjAy
この週末のダイナミックパッケージ、昨日のうちにキャンセルしないとさらにキャンセル料跳ね上がるからキャンセルしたらこれかよorz
ID: ZmZjA2M2Q5
なぜ3月12日までなのか、、
14日にJ1の試合あるから飛行機で行こうとして予約したのになぁ。
ID: hhNTY0YzM1
再開予定の次からの東北アウェイ2連戦、ANAとJALのホテル付きパッケージで支払い済みなんだけど、大丈夫かな?
って誰にもわからないよね。あべしんぞうの思惑で色々急に自粛を求めてくるから。
ID: I0ZGNiMjJk
※2
JALに電話したら,昨日キャンセルした分もキャンセル料無料の対象にしてくれたよ
ID: ExNDUyNzA5
※15
メッセージボードから啼きを入れてみたら?
試合日程込みなら合理性も認められるだろうし
ID: ZhMGU4YTcw
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