スカパー!がサッカーオンデマンドの9月分視聴料を非請求にすると発表 9・1ルヴァン杯でアクセス障害発生
- 2021.09.02 16:15
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スカパー!は9月1日のルヴァン杯をライブ配信した「スカパー!オンデマンド」にアクセス障害が発生し、視聴できない状況が発生した件について、対象者の9月分の月額視聴料を非請求とすることを発表しました。
この日はルヴァン杯プライムステージ準々決勝第1戦で4試合が開催されましたが、配信直後からスカパー!オンデマンドにアクセス障害が発生し、YouTubeで代わりにライブ配信されていました。
[スカパー!]【重要】9月1日(水)に発生したスカパー!オンデマンドのアクセス障害に伴う非請求について
https://www.skyperfectv.co.jp/info/basic/22097.html
平素はスカパー!オンデマンドをご利用いただきありがとうございます。
9月1日(水)に発生しましたアクセス障害では、番組のご視聴を楽しみにされていた多くのお客様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
この度、弊社では、「2021 JリーグYBCルヴァンカップ」のLIVE配信をご視聴いただけなかった「スカパー!サッカーオンデマンド」ご契約のお客様について9月分の月額視聴料を非請求といたします。
<お客様の対応>
対象者 :9月1日時点で「スカパー!サッカーオンデマンド」の配信商品をご契約の方
対応内容:9月度の「スカパー!サッカーオンデマンド」2,480円/月(税込み)を非請求といたします。
※9月分の月額視聴料をいただかないお客様(9月1日時点の「スカパー!サッカーオンデマンド」ご契約者様)は、別途お手続きやお電話は必要ございません。
お客様に安心してご視聴いただけるよう、システム強化等の再発防止に向けた対応に全力で取り組み、安定したサービスの提供及びお客様の信頼回復に努めてまいります。
9月1日(水)に発生しましたアクセス障害では、番組のご視聴を楽しみにされていた多くのお客様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
この度、弊社では、「2021 JリーグYBCルヴァンカップ」のLIVE配信をご視聴いただけなかった「スカパー!サッカーオンデマンド」ご契約のお客様について9月分の月額視聴料を非請求といたします。
<お客様の対応>
対象者 :9月1日時点で「スカパー!サッカーオンデマンド」の配信商品をご契約の方
対応内容:9月度の「スカパー!サッカーオンデマンド」2,480円/月(税込み)を非請求といたします。
※9月分の月額視聴料をいただかないお客様(9月1日時点の「スカパー!サッカーオンデマンド」ご契約者様)は、別途お手続きやお電話は必要ございません。
お客様に安心してご視聴いただけるよう、システム強化等の再発防止に向けた対応に全力で取り組み、安定したサービスの提供及びお客様の信頼回復に努めてまいります。
【重要】9月1日(水)に発生したスカパー!オンデマンドのアクセス障害に伴う非請求についてhttps://t.co/LDbto9AXH2
— スカパー!国内サッカー (@sptv_football) September 2, 2021
一応YouTubeで視聴はできましたが、画質はかなり落ちるものだったのと、契約者以外も視聴できる状態だったので、料金請求は厳しい状況となっていました。
スカパー!オンデマンドでは5月のルヴァン杯でも同様の障害が発生し、月額料金を返金する対応をとっていました。









ID: Q0MzdmNTcw
無料にしてくれるのはいいとして、日曜日の試合はちゃんと視聴できるの?
ID: E4NWIwNzA4
スカパー自体はもうルヴァンからは撤退したいんだろうか
ID: ZlOGMxYzZj
日請求 になってる
しかしこのペースで返金してたら商売成り立たないぞ…
ID: RlYTM2ODA4
もういい加減放映権DAZNに譲ってくれ。
ついでに天皇杯も。
ID: M2ODEzZjBk
無料で見れたのは嬉しかったがサービスとして不安である
ID: hmMzMyNWE0
昔J1J2をオンデマンド配信してた時は特にトラブルなかったと思ったが。
サーバー縮小したりとかあったんだろうか?
ID: I4NzJiMzk2
なぜそんな脆弱なサーバー環境で続けるんだろう
ID: U2MThjMWM3
色々言いたいですが日曜日は本当にお願いします
ID: VhODg4OTRi
放映権持ってるフジテレビがスカパーにサブライセンスを売るからこういう事態が続いてる。
いっそFODで全試合配信するかDAZNなどのOTTにサブライセンスを売ってしまえ!
ID: YyZTJmNDAx
オンデマンドやめて配信はFODに集約すればいいのに
特に不具合なかったよ昨日
ID: QzZmY4N2Iw
ルヴァンや天皇杯くらいしかアクセス集中しないから鯖縮小して、
その結果アクセス集中する試合に耐えきれてないんじゃ
ID: M5NTNlOWZj
これって要するに次の日曜日には間に合わないのでまたYouTubeでどうぞってことじゃない?
ID: Q1NTliZWFh
※6
DAZNに放映権ガッツリ持ってかれたときは相当利益減っただろうし、そのタイミングで人件費削減だの設備縮小だのやっててもおかしくはないのでは
ID: MwMzNlM2Vl
※1
鹿島-名古屋が無観客なので、日曜もアクセス制限入ると思われる
数日で対策できるなら、昨日あんなことになってないだろうし
ID: Q4ZDM4Y2Ri
基本使用料はかかるので0円視聴ではないのね
牛丼に問題があってもトッピングやセット分は徴収するスタイル
ID: QzODBiZTEx
ぶっちゃけて言えば、準決第二戦が行われる次の日程は第一日曜
つまりスカパー無料デー
あとは脚と湘南の天皇杯があるくらいだし
出涸らしブンデスじゃなかなか金取れんわな
ID: I2NjQ4OTkw
こういった視聴障害が何度も起きてしまうとJリーグも色々考えるだろうな
スポンサーのYBCにもかなり失礼なことしてるし
ID: UxODI2N2Nl
昨日入ったばかりでこれだから。本当にDAZNに放映権を売って欲しい。
ID: BiZGQyMTRi
設備投資より返金のほうが安上がりなんかな
ID: RmYzRhZWRl
DAZNに慣れちゃったせいか、やっぱりスカパー!高いなぁ
これでサイクルロードレースDAZNがまた扱ってくれれば最高なんやが