湘南ベルマーレがユニフォーム不良品の補修・交換対応を発表 7年前からサイズ表に誤りがあったことも判明
また、公式サイトに掲載していたユニフォームのサイズ表が、実際とは異なっていたことが判明したことも併せて報告しています。
[湘南公式]2023FP1stユニフォームの不良及び公式サイトサイズ誤表記について
https://www.bellmare.co.jp/303676
いつも湘南ベルマーレを応援していただき誠にありがとうございます。
現在、2023FP1stユニフォームにおいて、一部商品に不良があることを確認いたしました。
当該商品をお買い上げいただき、開幕とともに商品到着を楽しみにされていた皆さまに多大なご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
不良及び誤表記内容とそれぞれの対応につきましては、以下に記載させていただきます。再発防止に向け、必ず管理体制の強化に努める所存でございます。この度は大変申し訳ございません。
【商品不良について】
◆不良内容
1)背番号及びネーム部分の不良
背番号及び選手ネーム部分の気泡や汚れ、欠け、傷などがある
2)エンブレムや星の欠落
前面胸部分のエンブレムや星が圧着されていない
3)ユニフォーム本体のほつれや汚れ
ほつれや汚れがある
※なお、襟部分などの縫製については、商品製造上の仕様となり不良ではございません。
◆対応方法
補修または交換により、良品を納品させていただきます。
上記不良に該当、または不良とみられる箇所があった場合、大変お手数お掛けいたしますが、以下のメールアドレス宛に必要事項をご入力の上、メールにてお問い合わせをお願いいたします。事務局担当者よりその後の交換手順を折り返しご連絡いたします。不明点ございましたら、お電話でのお問い合わせも受け付けております。
なお、お手元にあるユニフォームはご着用いただいても構いません。お客様のご都合のよいタイミングで随時補修対応させていただきます。
【公式サイトでのサイズ誤表記について】
公式サイトやオンラインショップのユニフォーム販売概要に掲載しているサイズ表につきまして、2016年以降実際の商品と異なるサイズが記載されていることが判明いたしました。正しくは以下サイズとなります。訂正してお詫び申し上げます。
◆対応方法
2023ユニフォームを誤ったサイズ表を元にご購入いただいたお客様で、着用できないなどの不具合がございましたら、サイズ交換対応をさせていただきます。大変お手数ではございますが、上記宛先までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
(以下略、全文はリンク先で)
現在、2023FP1stユニフォームにおいて、一部商品に不良があることを確認いたしました。
当該商品をお買い上げいただき、開幕とともに商品到着を楽しみにされていた皆さまに多大なご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
不良及び誤表記内容とそれぞれの対応につきましては、以下に記載させていただきます。再発防止に向け、必ず管理体制の強化に努める所存でございます。この度は大変申し訳ございません。
【商品不良について】
◆不良内容
1)背番号及びネーム部分の不良
背番号及び選手ネーム部分の気泡や汚れ、欠け、傷などがある
2)エンブレムや星の欠落
前面胸部分のエンブレムや星が圧着されていない
3)ユニフォーム本体のほつれや汚れ
ほつれや汚れがある
※なお、襟部分などの縫製については、商品製造上の仕様となり不良ではございません。
◆対応方法
補修または交換により、良品を納品させていただきます。
上記不良に該当、または不良とみられる箇所があった場合、大変お手数お掛けいたしますが、以下のメールアドレス宛に必要事項をご入力の上、メールにてお問い合わせをお願いいたします。事務局担当者よりその後の交換手順を折り返しご連絡いたします。不明点ございましたら、お電話でのお問い合わせも受け付けております。
なお、お手元にあるユニフォームはご着用いただいても構いません。お客様のご都合のよいタイミングで随時補修対応させていただきます。
【公式サイトでのサイズ誤表記について】
公式サイトやオンラインショップのユニフォーム販売概要に掲載しているサイズ表につきまして、2016年以降実際の商品と異なるサイズが記載されていることが判明いたしました。正しくは以下サイズとなります。訂正してお詫び申し上げます。
◆対応方法
2023ユニフォームを誤ったサイズ表を元にご購入いただいたお客様で、着用できないなどの不具合がございましたら、サイズ交換対応をさせていただきます。大変お手数ではございますが、上記宛先までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
(以下略、全文はリンク先で)
ユニフォームのサイズ違いは2016年から発生していたそうで、エンブレム問題よりもそっちの方が深刻かも……
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湘南ベルマーレが販売した2023ユニフォームにトラブル発生?肝心のアレが付いてないという複数の報告が
https://blog.domesoccer.jp/archives/60202295.html
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ツイッターの反応
湘南さんは、対応早いね🎽
— ユニコ (yunifro) 2023, 2月 15
幅じゃなくて丈だから、そこを重視して買う人は少ないかもしれないけど、規格変わったのに6年更新してなかったは、あかん
— ベルサポの綿 (fuwafuwabellbel) 2023, 2月 15
2016年から間違ってた、は、想定外の報告
— 寝るユヌシ (RYNAK12) 2023, 2月 15
2016年以降って今まで何で発覚しなかったん?
— タラバガニ (Negi_0531) 2023, 2月 15
湘南のユニ不具合問題、割と冗談抜きで今後の契約に関わるレベルのやつ…
— コハーサン (_kohar_) 2023, 2月 15
サイズのほうが問題では…?体感的にもタイトになってる感じしたけど自分の体型の問題かと思ってたよ…
— みん (min_sh3) 2023, 2月 15
2016シーズンからずっとでござるかぁ?🤔
— 関田。 (yuzu_pepper) 2023, 2月 15
湘南ベルマーレだけでなくて ファジアーノ岡山さんやモンテディオ山形さんなどでもペナルティ(ウインスポーツ社)を使用しているけど大丈夫なのかな? >RT ユニフォーム販売問題
— Masato Hasegawa (masasanbl5) 2023, 2月 15
ベルマーレユニはエンブレムのつけ忘れとかあったのか。川崎ユニの首元ヨレヨレよりひどいな。
— ソウ (si753amop) 2023, 2月 15
湘南ベルマーレだけでなくて ファジアーノ岡山さんやモンテディオ山形さんなどでもペナルティ(ウインスポーツ社)を使用しているけど大丈夫なのかな? >RT ユニフォーム販売問題
— Masato Hasegawa (masasanbl5) 2023, 2月 15
消費者はベルマーレから買ってると思ってるんだからクラブがちゃんと検品せえや
— 策 (sksksk0618) 2023, 2月 15
ベルマーレのユニ、イメージより小さいなとおもったら… そういうことだったのね… 2016年からずっと間違ってた…
— アルファうゆに (uyu_albell) 2023, 2月 15
ワロタ
ペナルティヤバすぎやろ
「なぁなねん!?」
さすがにエンブレムの件かなと思ったらサイズ違いとか予想外だわ
クラブじゃなくてサプライヤーのやらかしなんだよね…?
これはたのしめてるわ
ドウニデモナーレ
エンブレムのサイズが違ったのかな?(すっとぼけ)
平成に取り残されてたユニフォームのサイズ…確認しっかりしましょうね。
ペナルティのデザインかっこいいのに残念すぎる
他チームは大丈夫なのかな
岡山と山形、長野あたり?
どこもデザイン違って好きなんだけど
7年前からの誤表記くらい大目に見ろよ
サイズ表なんてどうやって間違うんだ
マリノスはサイズの目安として、注文開始日に男女6人くらいモデル(元選手の鈴木彩貴も)用意して、さらに下にパーカー着た場合とかの生配信を30分くらいやってた
コメント欄に「もっと太めの人も用意して下さい」みたいのが多かったけど・・・
こういうの見るとテンプレユニのメリットもあるもんだなと。安定感も大事だね。。
> 7年前からサイズ表に誤りがあったことも判明
えぇ…
7年前・・・まだワイの髪があった頃やないかい!
杜撰オブ杜撰
これはペナルティにペナルティやろなあ
これは大臣に
うちもずっとペナルティだけどサイズに違和感はないからベルマーレだけなのでは?
年々着心地がキツくなっていってると思ってたけどサイズの表記が違ってたからなのか、なるほど
うちは2018までニューバランスで、2019からペナルティだから表記は大丈夫かと思うけど、既に1回やらかしてるのは事実 笑
まあ、PUMA、NBより圧倒的に企画に参加してくれるから、これからもペナルティ使うと思うけどなぁ
※12
ひらきなおるその態度が気に入らないのよ
両手をついてあやまたって許してあげない
※24
大人になりなよ
バ力やってんじゃないよ
This is 湘南スタイル
それだけ長く間違えていたのに何がきっかけで発覚したのか
※1
笑えんわ
主に着丈、裄丈の誤表記だったんだ…
これチームも被害者だろうな…
7年前というパワーワード
過去のサイズミスは今さら何か問題にできる法とかないが実は不良品がでて交換するって事と別に結構問題な話しがあったりする
湘南の公式サイトで販売配送についての説明が以下の内容記載がある
ネット販売、通販での配送についてはクーリングオフ制度では”受け取って”から8日以内での連絡
“配送”日から7日は違法なんだわ
不良品の取り扱い
商品発送から7⽇以内に弊社へ連絡を頂いた場合、同等品と交換致します。万が⼀在庫状況などにより、同等品との交換が不可の場合は返⾦にて対応させていただきます。
返品可否・返品期限・返品時の送料
返品可能(商品に汚損がない場合のみ)。返品期限︓商品発送後7⽇以内にご連絡ください。 返品時の送料︓なし(ご返⾦は商品代⾦のみ・振込⼿数料はお客様負担)
班長「遡っての弁済は……避けねばならぬっ……!」
物売るっていうレベルじゃねぇぞ!
※29 仕入れた時点での不良は製作メーカの責任、それを気づかず売ってしまったのは顧客に対するベルマーレの責任。
※31
通販はそもそもクーリングオフの対象外では
※22
それは年々あなたのサイズの方が大きくなっているからでは?
首が通らなかったの山形だっけ?
まぁサイズが違ってて、買ったのがキツかったとしても、
自分が太ったんだなとか考えて、クレームもなかったんかな。
7年!?
俺がフィッティングやろうか?
言うて7年間も問題にならなかったのなら大したことじゃねえだろ(極論
去年のジャミラ事件は、ある意味必然だったのかも
7年前って2308年からかよ
そんな長期間誰も気付かず指摘もなかったのか
これはペナルティですわ
※42
何から何を間違えたらその計算になるんや
これはサプライヤーをA-LINEに戻すしかありませんね
※42
アクロバットすぎるわ
間違ってのは丈みたいだから多少違ってても気にしない人が多そう。
みんな気になるのは幅の方だよね。
自分はユニの下にがっつり防寒着着るからいつも1サイズ大きめ買ってる。
本当は2サイズ上げたいけどそうすると着丈が長すぎて決まらないのでむしろ短めの方が嬉しいけど。
※35
対象だが、逆に通販だからこそクーリングオフ制度なんだが
対面販売、店舗に客側が行ってそこで良いの見つけて買って持ち帰りした場合がクーリングオフ制度対象外なんだがw
※42
未来人よ、その頃には弊クラブは遂にJ1優勝してるかい?
※22
ヒント: サンクトガーレン
※42
こんばんは、タイムパトロールの者ですが少しお話を伺っても?
サイズの件は薄々気付きながらも大ごとになるなって思って言い出せなかった人とかもいるのかな…。
それとも誰一人として気付かなかったんだろうか?
誰も気づかなかったならワンチャンセーフという風潮
※48
通販は特商法に記載はあるが、クーリングオフの規定はないよ
店舗販売もクーリングオフがないのはその通りだけどね
湘南HP記載のものは返品特約だから7日以内でも合法
参照:www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen357.html#:~:text=通信販売には、クーリング,負担し返品できます。
クラブが検品しろは基地外の物言い
♪~ちょうど7年前に~(涙)気の毒すぎるわ…。
大岩元気にしてますか??
ジャミラ2号の誕生か!
サポーター相手の商売だからほとんど文句言う人もいないし問題になってないけど、普通のアパレル商品と考えたら大問題じゃないのこれ
物売るってレベルじゃねーぞ!?
これ真面目に来季PENALTY採用するチームあるのかな…
昨年の山形さんとこに続いてだし、サイズミスに長期間気づかないとか信頼できないメーカーすぎるでしょ
他のPENALTY採用チームは問題ないんだろうか…
どうりで小さいと思った訳だ( ´ ・ ω ・ ` )
たのしめてるか?
ペナルティ周りの製造販売ルートにペナルティが必要だ
ペナルティだけに罰則は逃れられないだろう
>2016年以降って今まで何で発覚しなかったん?
服に詳しい奴少なそうな界隈だから、言われるまで誰も気づけなかったんだろう
6年前に規格変わったなんてもの俺知らんかったし
※47
いや腕もくそ短くなってるし、なんなら胴回りもなんか細いよ
太ったとかじゃなく、着心地が明らかに違う
一つ上のサイズもないし……
※58
ここだよな
ユニフォームを購入するのはサポーターだけで試合の時にしか着ないものからサイズの多少の間違いくらいどうでもいいと思ってる
特に返金対応もなく7年前から間違えててごめ~んで終了だもんな
ユニクロとかで売られてるアパレル商品なら返品対応できるレベルなのに
これ、来シーズンのサプライヤー交代不可避もんやろ
7年前からなのヤベーよ…
ていうかなんならサイズ違いの話もその場しのぎとか?
じゃあなんで重ねてぴったりの人がいるの?って
マジかよ
ワッキーとヒデ最低だな
太ったと勘違い→ライザップへ
追加報告のサイズ問題の方が重大なのでは
※24
よくいうわ サイズ騙してばかりで
私が何にも知らないとでも思っているのね
よくいうよ 買ったお前の負けだよ
着てない男が好きなら 俺も考え直すぜ
※71
そういう仕組み?じゃあライザップが補填するべき
※55 納入品を検品するのは外注管理の基本
全数か抜き取りかは状況による
※54
湘南のは返品の記載あってこの対象だぞw
受け取ってから8日
返品特約」が定められていない場合、商品を受け取った日を含めて8日以内であれば、消費者が送料を負担し返品できます。
※66
もしかして前記事の※でショップで実物確認して貰っても全部短かったとか報告してた湘南サポさん?
腕が短いって袖丈ってことだよね
胴回りも細いと感じるなら、袖ぐりも小さくなってる可能性あるから着心地が結構変わってしまうと思うよ
気球に聞いてください
開幕前からgdgdでワロエナイ・・・
7年前からサイズ表に誤りがあったってひどいな
美少女「湘南くんのちっちゃ〜いw」クスクス
※77
そうdeath
特定恐れずに書くとTwitterで重ねた画像上げてるけどさ、袖以外のところもほっそいんよね
袖丈はまあ納得するしかないけどさ
胸のところ(脇→脇の間の長さ)の長さは仕様変わらんはずなんだけど明らかに違うんだよね。
今比較の方測ったけどそっちは正しいサイズなんだよね
意味がわかんないので明日受け取って実測してメールしてみようと思う
7年も使ってるならもうそのサイズが正で良いやん?
※67
UNIQLOあたりのアパレルの通販と実店舗売上の比率がどんなもんか不明だけれど
少なくとも購入する時に着用する当人が実物を手に取れる状況なら、そもそも返金にすら至らないのよな
まず実物がないところから予約する以上は、提示されたサイズを信用するしかないものね
全員がオフィシャルショップでサンプル手に取って、なんなら試着してから予約出来るなら良いんだけれど
特典あったりすると通販の方で買う人もいるだろうし、遠方のサポなら通販利用せざるを得ない
山形の時も思ったんだけれど、選手が実際に着用する分にサイズの違和感とか不具合ないといいんだけれど
※59
ほんとそれよ… ただでさえ安い買い物やないのに、シャレになってへんで
クラブ『サイズがバラバラじゃないか』
メーカー『ちゃんと検品してるよ』
7年間こんな感じのやり取りをしてたんかな・・・?
※42
2300年になっても人間は服のサイズで悩むのか・・・
※85
しかも、人によっては他の衣料品と比べたら着ていく場所も着ていく回数も段違いに少ない服なのよ…
ペナルティ使ってる他のチームのサイズ表を確認してみたけど、
山形・岡山・長野・北九州は湘南の誤表記サイズ表と全く同じっぽい
沼津も3XOの身丈以外は湘南の誤表記サイズ表と全く同じ
対湘南だけのミスって感じじゃなさそうな気がしたけどどうだろう
あと沼津の3XOはなに?
※82 凸守乙
気付かないだけでこういうの結構あるんだろうなぁ
なんか小さいなぁとかなんか大きいなぁくらいだったら自分のせいかなって思っちゃうもんな
※60
採用すると何かしらの間違いを犯すというペナルティが発生しますってかw
来年ユニフォームサプライヤー変わるんかな?
※82
まぁ、身幅袖幅だと身体入らないとか下に着込めないとか切迫した問題が出てくるけど、着丈袖丈なら多少の誤差は妥協しても…って正誤表見たら、裄丈(袖丈)だけ大幅に違うじゃん…
申し訳ないけれど、自分だったら他の部分の数値もちょっと疑ってしまうな
とにかく実物をメジャーで採寸した写真添えて連絡するのがいいと思うわ
うちは10年ほど前に2年だけペナルティさんと契約していたが
名前が縁でコンビ芸人がわざわざ長崎まで来てくださったりとお世話になっただけにこういうミスは驚き
取引先のクラブが増えたのか、以前のマニュアルが変わったのか、徹底できなくなったのかな
※94
そうそう、俺がもらったのは身幅が全然違ったの……(これが脇脇の間の長さってやつ)
多分その話をショップから聞いてこの訂正だろうけどわかってねえなあって(俺以外誰も何も言ってなかったからねTwitter)
表上は変わってないはずなのに重ねると脇の位置が全然違ったんだよね
>メジャーで測る
そうするよ、ありがとう
初めてシーズン前から好きな選手の番号入れられたユニだったから悲しさが今は勝ってる
※89
まじかよ!でも俺含めてサイズがおかしいとかって話聞いたことないな
通販で服や靴とか買う際に口コミを読んでみると
「サイズ表にはこう書いてありますが、けっこうキツめです」「普段はMですがSで余裕でした」と
リアルとズレが生じるのは、安もんだからしゃーないと思ったが
ユニフォームみたいな高額な製品がテキトーなのはちょっとね
※93
まだナイキやアディダスみたいに契約金が段違いだから切っても切れないとかこれは無いよなぁ
※97
自分も身の回りで聞いた事無いな
山形さんのジャミラ事件ていうのも知らなかった
チョウさんが湘南時代のウェア姿がパツンパツンだった理由はコレか…
>ユニフォームのサイズ違いは2016年から発生
他クラブのペナルティ製ユニは大丈夫なんだろうか
※14
クラブ的には「健康のために(ユニ着れるレベルに)痩せろや」って優しさなんだよ(´・ω・`)
※76
うお、びっくりした
返品特約とクーリングオフの違いも分からない人だったか
エンブレムや星の欠落とか開幕前に縁起わるすぎだろ
7年間は流石にどうなのよ。グッズ担当に人回せてないのかね?
準備はいいか
が早くもフラグ回収しててワラエナイ
※105
世界中で起きている原油価格値上げ、資材高騰などの影響だと思うよ。
2020年シーズン前の冬、まだコロナが世間を賑わしてない1、2月頃にも
新ユニフォーム届くのが開幕ギリギリになるとかエンブレム等のミスが相次いで報告されていて、ドメサカ記事にもなってる。
https://blog.domesoccer.jp/archives/60143817.html
マスク不足騒動のようにあれ以来中国に頼り切った生産じゃなく、別の国や自国で作ろうとする動きが進んでいて
こういった価値観の変化は日本だけじゃないし
どのメーカーも発注ライン&工場が変われば、作業現場の指示や従業員のスキルが全く違うものになるよね。
※106
それ以前のサイズ表が正確ならば、やらかした経緯がはっきりしそうだね
問題視すべき点は長い間、社内の誰もミスに気づかないまま放置されてきた体制
他クラブで特にクレームがなかったのは
すらっとした体型の人が多くて、少々の違和感ぐらいはそう気にならなかったか
洗濯と乾燥機でうまいこと伸びたか
※97
まあわざわざ長さを計ったりはしないからな
着てみてサイズ感確認するだけ
サイズ誤差は奇跡的にバレなかったパターンかもな
欧米から来た観光客は街行く人を見て「うまいカップ麺もお菓子も揃っていてなんで日本人は太らないんだ?」と疑問に思うそうだが…
ユニはとりあえず入ってあとは下に着るアウターや羽織ものとの調整でまあこんなもんでいいかと
7年前からなら買う側はもう対応できてるだろ
うちのユニフォームはサイズ小さめだからワンサイズ大きいのを買おうとか
※42
未来人よ、去る前にキングカズが何処のクラブでプレーしているかだけ教えてくれ
※113
毎年オフにそういう微調整のツイートが流れてくるよね
サプライヤー変わると他サポからサイズ感のアドバイスもらったり
アパレル業界でレディースだと「○号て書いてあんのに同じ○号のB社の服とサイズが違う!」「A社のデザイナーが今その体形してるからやで」て小咄を聞くが、はてさて
※114
木星のエウロパFCで今年得点王だって
2位がバルタン星人Jrか
制裁金!
2000万!
コメント欄でデュエットを歌うな
ユニフォームのサイズって、サッカーで規格ないのか?
首元は何センチ?とか。
※12 ※24 ※25 ※73
7年目の上着
2015年12月水谷尚人社長就任
2016年〜2022年 ユニフォームサイズ誤表示
2022年12月水谷尚人社長退任
2023年発覚
妙だな…
湘南のフロントはサプライヤーにキレないのかな、最近では安くもなくでサポーターに迷惑かけて。
一層、鹿児島みたいに自分達で製作・販売した方が良いと考えるクラブは出て来ない物か。サプライヤーのデザイン力が悪いと売り上げ落ちるだろうし。
知り合いが七夕ユニフォームがキツくても困ってたのには理由があったのか…
サイズ誤表記に関しては湘南が悪いのかはまだ分からないけどね
間違ったサイズ表がどこから出てきたのか?クラブのただの入力ミスなのか、ペナルティ側から出された数字をそのまま載せてたのかもしれないし
はたまたサイズ表通りのユニを発注したのにペナルティ側が違うサイズで作ってたとか、いろいろ可能性はあると思うの
販売者としての責任はあるだろうけど
※121
あなたが優勝
今日来たユニフォーム大急ぎで試着したわ
焦らせるなよ
※113
一番上のサイズの人間はどうすれば……
さすがJ2優勝で⭐︎付けるクラブはやることが違いますなw
※125
まだ発売前の商品だから、サプライヤーから貰うデータをそのまま載せるしかないと思うんだよね
現物が出来上がって、購入者やショップから何かサイズがおかしい気が…と問い合わせが来たら、実物のサイズ計測してサプライヤーに確認入れたりその後の対応考えるのはクラブのお仕事だけれども
7年前から有料ガチャやってたのか。胸が熱くなるな